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快餐,便宜、便捷,很多忙碌的人們工作中的習(xí)慣性食物。人們吃快餐,圖的是方便快捷,價(jià)格也便宜,至于飲食健康和營(yíng)養(yǎng),則不是對(duì)快餐的要求(當(dāng)然,我們討論的是幾塊錢一盒的盒飯。超過十塊錢的暫不討論,因?yàn)槲覀兂圆黄稹V行∑髽I(yè)吃不起。)。所以對(duì)于長(zhǎng)期吃快餐并且工作壓力大的人來說,營(yíng)養(yǎng)不良或者健康狀況出問題,是必然的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,也是如此。很多中小企業(yè)對(duì)待廣告就像對(duì)待快餐一樣,餓了就打個(gè)電話叫一份,看著白色的飯盒掏錢買單,口味如何,是否屬于垃圾食品,權(quán)且不去考慮,遇到難以下咽的,吃幾口扔掉了事。長(zhǎng)此以往,企業(yè)的廣告做了不少,真正能對(duì)企業(yè)銷售起到健康幫助的卻很少,甚至沒有。
快餐式廣告是一種無分析、無計(jì)劃、無戰(zhàn)略思考,甚至是連目標(biāo)都不明確的廣告。像這樣的廣告充斥在很多企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中,尤其是中小企業(yè)在做廣告的時(shí)候很多都是采用“快餐式廣告”!
快餐式廣告主要有以下特征:
1、 無計(jì)劃性。
忙了一上午,午餐時(shí)間,打個(gè)電話叫份外賣是在正常不過了,沒有誰會(huì)為了明天或后天吃什么快餐而思考。快餐式廣告一個(gè)很重要的特征就是如此。很多中小企業(yè)做廣告的方法是覺得“需要”了就打個(gè)電話,讓廣告公司來人洽談,交代廣告公司自己想做什么樣的廣告,讓廣告公司報(bào)個(gè)價(jià)格。然后是收到作品,像打開飯盒看到五顏六色的菜一樣,嗅一嗅是不是符合自己的口味。符合自己的口味,結(jié)帳走人,不符合自己的口味打回修改。對(duì)于接受了的廣告,經(jīng)過一段時(shí)間覺得并沒有什么效果,就像吃了幾口菜才知道原來“味道這么差”,于是扔進(jìn)垃圾桶里。
2、 看上去比很美。
很多人在吃快餐打開餐盒的一瞬間,被菜色所吸引,聞一聞味道也很不錯(cuò)。于是判斷肯定好吃。結(jié)果吃到嘴里才發(fā)現(xiàn),看上去很美的并不一定吃在嘴里也很美。廣告也是如此,很多中小企業(yè)的管理者習(xí)慣用五官去判斷一個(gè)廣告的好壞?此遣皇呛芷,聽它夠不夠震撼,聞一聞味道是不是香。至于如何科學(xué)地做廣告以及評(píng)判廣告,僅僅是停留在技術(shù)層面的一層灰塵而已。目光聚集處,還是廣告做得是不是精美,是不是合自己的口味。
3、 習(xí)慣性。
對(duì)于中小企業(yè)來說,因?yàn)橛?jì)劃性的缺失導(dǎo)致了做廣告的盲目性,久而久之,做廣告成為企業(yè)的一項(xiàng)習(xí)慣性活動(dòng)。就像每天中午必不可少的快餐。有新產(chǎn)品上市了,做點(diǎn)廣告;到節(jié)假日了,做點(diǎn)促銷;參加個(gè)展會(huì)了,做點(diǎn)宣傳資料;甚至來了個(gè)代理公司業(yè)務(wù)員介紹了所謂“性價(jià)比”較高的媒體,也小心翼翼地投放廣告試試。正因?yàn)槿绱耍覀兛梢栽诠?jié)日來臨時(shí),展會(huì)旺季,以及平時(shí)生活中,看到了數(shù)不勝數(shù)的“垃圾食品”式的廣告。一陣熱乎勁過后,這些廣告就像飯盒以及吃剩的快餐一樣,被扔進(jìn)垃圾桶里。
4、 無持續(xù)性。
快餐很容易讓人厭倦,吃了幾次,總想換個(gè)口味,但是換了一家快餐點(diǎn),不換的還是快餐。中小企業(yè)做廣告也是如此,一個(gè)小廣告做得合自己胃口,那對(duì)制作廣告的廣告公司也就產(chǎn)生了信任。接下來,合作的機(jī)會(huì)就大些。如果覺得對(duì)方廣告不合自己胃口,或者吃下去后覺得胃不舒服,那么以后的合作對(duì)象肯定是另外一家廣告公司。如此反復(fù),口味是調(diào)換了不少,但是每次也只不過是快餐而已。根本沒有把廣告當(dāng)作持續(xù)性的結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷的一項(xiàng)活動(dòng)。
5、 無營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。
快餐的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值比較低,快餐消費(fèi)算是一種迫不得已的填飽肚子的方式。很多“快餐式”的廣告,也是如此,對(duì)于中小企業(yè)來說,這些廣告的營(yíng)銷價(jià)值幾乎為零。這不是浪費(fèi)了多少?gòu)V告費(fèi)的問題,更重要的是花錢買來的有可能是垃圾食物,吃下去的結(jié)果是消化不良或者營(yíng)養(yǎng)不良。也就是廣告的實(shí)效性問題,不能為企業(yè)帶來銷售或提升企業(yè)形象的廣告,再合口味也是白搭。對(duì)中小企業(yè)來說,促銷銷售的廣告更為需要。
快餐式廣告的需求者:中小企業(yè)
在買方經(jīng)濟(jì)時(shí)代,有需求才有市場(chǎng)。快餐式廣告之所以泛濫,是因?yàn)橛写罅康氖袌?chǎng)需求,這些需求多來自中小企業(yè)。我曾經(jīng)對(duì)中小企業(yè)的廣告誤區(qū)進(jìn)行過簡(jiǎn)單的分析,提出了中小企業(yè)在進(jìn)行廣告活動(dòng)過程中的五個(gè)誤區(qū),其實(shí)都是快餐式廣告的特征。中小企業(yè)廣告活動(dòng)從最初的吆喝就有效,到后來使勁吆喝效果也不明顯,這個(gè)過程也就是十年時(shí)間。參差不齊的廣告公司,眼花繚亂的廣告形式,形形色色的廣告媒介,讓中小企業(yè)的選擇面更廣,卻更難選擇。選擇面廣,選擇難度就大,從而選擇錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)也就大。錯(cuò)誤多了,自然信任度就下降了。實(shí)際上有很多生產(chǎn)型的中小企業(yè),對(duì)廣告竟然持有不屑的態(tài)度。認(rèn)為自己做企業(yè)很內(nèi)行,做廣告也該自己說了算。別人的不合自己口味,廣告公司只是加工和實(shí)現(xiàn)自己想法的工具。
在這種情況下,快餐式廣告的需求就產(chǎn)生了,而且需求越來越大,大到撞了南墻也不回頭的地步。快餐式廣告正像病毒一樣慢慢侵蝕著中小企業(yè)的營(yíng)銷,只不過這種病毒并沒有直接帶來嚴(yán)重的后果,無關(guān)痛癢的快餐式廣告也已經(jīng)為很多中小企業(yè)所接受,至于廣告效果,還是和吃剩的盒飯被扔在垃圾桶里!
快餐式廣告制造者:廣告公司
對(duì)于很多為中小企業(yè)提供服務(wù)的廣告公司來說,其廣告創(chuàng)作或者說制作的很重要一個(gè)目標(biāo)是取悅客戶。怎么樣做一份適合客戶口味的快餐,比怎么樣幫助客戶賣出更多的產(chǎn)品來的更重要。因?yàn),在他們看來,客戶出錢找人干活,當(dāng)然就得聽客戶的。如果不聽,后果可能是失去這筆業(yè)務(wù)。你不聽,有人聽,現(xiàn)在小廣告公司比比皆是,客戶不愁沒有廣告公司找上門。中小企業(yè)的管理者也正是這么想的,我出錢,你當(dāng)然要把事情給我做好,只不過他評(píng)判廣告做得好不好,可能僅僅是適合不適合自己的口味。不合口味,還有很多廣告公司等著要做呢。在雙方這種態(tài)度下,快餐式廣告也就誕生了。
快餐式廣告大多都是一次性消費(fèi),中小企業(yè)有很多都沒有固定合作的廣告公司。而且很多小廣告公司本身也沒有長(zhǎng)期服務(wù)一家客戶的經(jīng)驗(yàn),甚至根本不知道如果為一家客戶服務(wù),改簽怎樣的合同。于是他們從事的都是“游擊戰(zhàn)”,今天提一盒“魚香肉絲”到A區(qū),明天就提一盒“宮爆雞丁”到B區(qū)。這是很多小廣告公司既無奈,又不得不接受的現(xiàn)實(shí)!
快餐式廣告無論對(duì)中小企業(yè)還是小廣告公司來說,都是有危害的。中小企業(yè)進(jìn)行快餐式廣告,不僅僅浪費(fèi)了金錢,也讓自己的營(yíng)銷活動(dòng)和廣告?zhèn)鞑ハ萑霟o續(xù)的狀態(tài),逐漸形成習(xí)慣性商業(yè)活動(dòng)。一些小的廣告公司一直加工快餐式廣告,不利于自身的專業(yè)水平提升,更容易尋找投機(jī)取巧的方式來贏得客戶青睞。
要消除快餐式廣告,絕對(duì)不是件容易的事情。這需要中小廣告主和中小廣告公司的共同努力,企業(yè)對(duì)廣告要有正確的認(rèn)識(shí)和理解,清楚每一次廣告活動(dòng)的目標(biāo)和計(jì)劃,把廣告活動(dòng)作為企業(yè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)中必不可少的一環(huán),讓廣告為產(chǎn)品銷售服務(wù)。而對(duì)中小廣告公司來說,要加強(qiáng)自身的專業(yè)度,把做廣告是為了取悅客戶的目的觀念轉(zhuǎn)變過來,為客戶的銷售服務(wù)。只有兩者相互督促,共同提高廣告認(rèn)識(shí),圍繞企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)去進(jìn)行廣告活動(dòng),快餐式廣告才能逐漸的減少。
宋春寧:中小企業(yè)營(yíng)銷傳播專家;卓意邦邁營(yíng)銷策劃有限公司總經(jīng)理、首席策劃;創(chuàng)業(yè)管理咨詢師、培訓(xùn)師;眾多知名營(yíng)銷管理網(wǎng)站專欄專家;多家財(cái)經(jīng)管理報(bào)刊媒體特約撰稿人;于各中財(cái)經(jīng)和營(yíng)銷管理類刊物發(fā)表文章數(shù)十萬字。聯(lián)系方式MSN:qige219@hotmail.com,E-mail:schning@188.com